Kommunikation ist der zentrale Punkt im Umgang mit Kunden, Lieferanten, Kollegen und Vorgesetzten. In einem konventionellen Kommunikationstraining lernen Ihre Mitarbeitenden bewusst zu kommunizieren, grundlegende Techniken der Gesprächsführung sowie den Umgang mit Widerständen und Konflikten zu beherrschen.

Durch den Einsatz im Sozialprojekt erleben Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter außerhalb des ihnen bekannten Kollegenkreises in einem unbekannten Umfeld wie authentisch und wirkungsvoll sie kommunizieren. Sie erkennen, dass ein fremdes Team eine klare, strukturierte Ansprache und Vorgehensweise fordert, damit das Projekt in der Kürze der Zeit auch zielgerichtet umgesetzt werden kann. Sie erleben ihre Wirkung auf andere und werden erkennen, dass ein einfühlsames „nicht zielgerichtetes“ Zuhören notwendig ist, um eine konstruktive Arbeitsatmosphäre zu schaffen und ein gemeinsames Verständnis für das Ziel des Projektes zu erreichen. Darüber hinaus erhalten Ihre Führungskräfte von den Menschen aus dem sozialen Projekt ein ungefiltertes und direktes Feedback.

 

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